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Assistance en matière de franchise et de vente en gros

Département: FRANCHISING WHOLESALE & TRAVEL RETAILLieu: Milan
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MC2 SAINT BARTH est une marque italienne fondée en 2000 par deux jeunes entrepreneurs qui rêvent d'apporter les couleurs et l'esprit insouciant de l'île caribéenne de Saint-Barth dans la vie de tous les jours.
Au fil des années, l'entreprise a élargi son offre, initialement axée sur le beachwear, en introduisant une large gamme de produits dédiés à la saison hivernale.
Aujourd'hui, MC2 Saint Barth est une marque leader de vêtements de vacances lifestyle, proposant des collections de l'été à l'hiver.
MC2 Saint Barth est disponible dans les magasins monomarques situés dans certains des endroits les plus prestigieux d'Italie et du monde, dans certaines boutiques multimarques haut de gamme, dans les grands magasins et sur la plateforme de commerce électronique de la marque.

Ce que nous recherchons

Nous recherchons un professionnel du support en franchise et en gros pour soutenir la gestion et le développement des activités de franchise et de vente en gros (Travel Retail). Le rôle prendra en charge la gestion de l'ensemble du cycle de vie du client, des activités d'achat et de la planification des assortiments à la gestion des commandes, des expéditions et du service client. Le poste sera également responsable de la coordination avec les fonctions internes clés, notamment la vente au détail, la vente en gros, la franchise, la logistique et l'administration, assurant une surveillance efficace des processus opérationnels et commerciaux tout en contribuant au développement et à la croissance des comptes.

Missions principales

  • Gérer les activités opérationnelles quotidiennes liées aux clients.
  • Gérer les activités d'achat et d'allocation en collaboration avec les clients.
  • Surveiller l'état des commandes tout au long des campagnes de vente.
  • Superviser les activités de réapprovisionnement en saison pour les magasins Travel Retail.
  • Gérer la documentation et les informations relatives aux comptes, en assurant la liaison avec les clients et les services internes sur les activités de facturation et de paiement.
  • Surveillez les activités opérationnelles clés dans les magasins et signalez tout problème ou critique.
  • Soutenir l’équipe dans les activités liées à l’ouverture et à la gestion de nouveaux emplacements.
  • Contribuer à l’amélioration des processus et outils dédiés à la gestion des comptes.

Profil recherché

  • 3 à 5 ans d'expérience dans les environnements de vente au détail et de service client.
  • Expérience antérieure en gestion de comptes et en gestion de processus de bout en bout, de l'achat aux expéditions.
  • Solides compétences analytiques, organisationnelles et souci du détail.
  • Maîtrise avancée d'Excel.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec un fort état d'esprit orienté client.
  • Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2)

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Seriez-vous disponible pour travailler sur place du lundi au vendredi ? *
Seriez-vous en mesure de vous rendre à notre bureau de Porta Romana ? *
Avez-vous une première expérience de travail dans un environnement similaire ? *
Êtes-vous disponible pour voyager pour des excursions d’une journée ou des déplacements professionnels de plusieurs jours ? *